토스 앱에서 UX 개선을 위해 불필요한 클릭을 줄여주는 작업을 한 사례에 대해서 공유하는 포스트입니다.

• 불필요한 클릭을 줄이는 이유
  • 사용자는 더 빠르게 태스크를 수행 가능
  • 빠른 속도나 빠르다는 인상을 주어 사용자 경험이 좋아짐

1. 정보를 하나만 입력받을 땐 CTA 없애기
2. 자리수가 정해져있는 정보를 받는 경우 CTA 없애기
3. 올바른 키보드가 처음부터 세팅되어 있도록 하기
4. Focus 상태로 진입하기